En présence d’André Gariazzo, secrétaire Général du ministère de la Justice et des Libertés et animée par Madame Elisabeth Moiron-Braud, chef du bureau de l’aide aux victimes et de la politique associative (BAVPA).
Cette rencontre a été l’occasion de présenter aux acteurs institutionnels, aux organismes et associations oeuvrant au bénéfice de toutes les Victimes, la nouvelle campagne d’information du ministère de la Justice et des Libertés, lancée le jour-même sur le site institutionnel du ministère de la Justice et des Libertés. (cliquez [ICI])
Elle a permis aussi de rappeler la création de la plateforme de téléphonie sociale du 08VICTIMES mise en place par l’INAVEM il y a 10 ans, de présenter le guide méthodologique en ligne destiné aux professionnels et le guide papier destiné aux victimes.
Initiée par la Suède en 1989, cette Journée des Victimes a été reprise par le rassemblement des associations nationales d’aide aux victimes en Europe en 1990 à Valence (Espagne) puis en France par l’INAVEM, à l’occasion du colloque du 22 février 1990.
PLATEFORME D’ECOUTE TELEPHONIQUE
08VICTIMES QU’EST-CE QUE C’EST ??
Le 08VICTIMES est le dispositif téléphonique national de prise en charge des victimes d’infractions pénales, quelle que soit la forme de l’agression ou le préjudice subi. Il est géré depuis plus de 10 ans par l’INAVEM, la fédération nationale des 150 associations généralistes et professionnelles de l’aide aux victimes et de la médiation en France.
COMMENT FONCTIONNE T-IL ?
Le 08VICTIMES est une plateforme téléphonique d’aide aux victimes ouverte 7j/7, de 9h à 21h00 au prix d’un appel local, non-surtaxé : le 08VICTIMES, soit le 08 842 846 37, correspond aux chiffres du clavier téléphonique du mot VICTIMES.
QUEL EST SON ROLE ?
Le 08VICTIMES offre une écoute anonyme et confidentielle aux victimes. Des professionnels écoutent, répondent, renseignent et orientent les victimes dans leurs démarches, vers des structures locales proches de chez eux.
Grâce au développement et au renforcement de ses partenariats, le 08VICTIMES offre la possibilité d’une orientation dans une multitude de domaines pour répondre à la diversité des problématiques abordées : droit généraliste, défense des consommateurs, droit de l’homme, des femmes, des familles, protection de l’enfance, des personnes âgées, santé, logement, sectes, drogues, éducation, écoute, etc.
Cette orientation peut, pour les infractions les plus graves, et pour les victimes qui le souhaitent, prendre la forme d’une transmission des coordonnées de la victime à l’association compétente géographiquement, qui prendra l’initiative d’un nouveau contact avec la victime.
QUAND A-T-IL ETE CREE ?
Le 08VICTIMES a été initié en octobre 2001 par la Chancellerie et l’INAVEM, puis relancé sous la forme d’une nouvelle numérotation plus facilement mémorisable en avril 2005. La plateforme 08VICTIMES a ensuite été déclinée sous de nouvelles versions destinée notamment à la lutte contre les violences sexuelles dans le sport (en partenariat avec le ministère de la Santé et des Sports) et en octobre 2004, aux familles d’enfants disparus avec le numéro européen : 116 000 enfants disparus.
LA CAMPAGNE d’INFORMATION DU MINISTERE
A l’occasion de cette 22ème journée européenne des victimes, le ministère de la Justice et des Libertés lance une campagne d’information virale intitulée :
« Vos proches vous aiment, le 08 VICTIMES vous aide »
Cette campagne d’information diffusée sur la toile sous forme de 3 spots vidéos a pour but de sensibiliser le grand public au travers de situations réelles, mettant en scène des personnes victimes d’infractions pénales.
Elles permettent de manière très concrète et pédagogique, de montrer aux victimes qu’elles peuvent se tourner vers le dispositif d’appel 08 victimes pour obtenir de l’aide lorsque leurs proches ne peuvent intervenir, que leur intervention n’est pas appropriée face à leur situation, ou bien encore que leurs soutien se révèle être insuffisant.
Les scenarii mettent en scène des victimes de la vie courante qui se trouvent démunis face à leur situation.
Vidéo 1 – Harcèlement à l’école
Un étudiant victime de violences en milieu scolaire se confie à ses parents, qui ne trouvent pas les mots justes pour le réconforter et lui apporter l’aide nécessaire.
Voir la Vidéo en cliquant sur le lien 08 VICTIMES Signature Violence (©Ministère de la Justice et des Libertés)
Vidéo 2 – Vol de portable avec agression
Un quadragénaire raconte son agression physique à ses amis pour un vol de portable dans la rue.
Voir la Vidéo en cliquant sur le lien 08 VICTIMES Signature Portable (©Ministère de la Justice et des Libertés)
Vidéo 3 – Cambriolage d’un particulier
Une sexagénaire s’est faite cambriolée à son domicile, par des personnes se présentant comme des agents EDF.
Ses enfants ne savent pas quelles démarches entreprendre pour lui permettre d’être dédommagée.
Voir la Vidéo en cliquant sur le lien 08 VICTIMES Signature Cambriolage (©Ministère de la Justice et des Libertés)
RAPPEL DES MESURES PRISES PAR LE MINISTERE DE LA JUSTICE EN FAVEUR DES VICTIMES DEPUIS 2007
2007
9 octobre: circulaire visant à améliorer la prise en charge des victimes au stade de l’enquête et du procès pénal.
13 novembre : décret n°2007-1605 instituant la Juge délégué au x victimes (JUDEVI)
2008
2 janvier 2008 : entrée en vigueur des dispositions du décret instituant le JUDEVI.
25 février 2008 : loi sur la rétention de sûreté et la déclaration d’irresponsabilité pénale pour cause de trouble mental.
1er juillet 2008 : loi n° 2008-644 créant de nouveaux droits pour l es victimes et améliorant l’exécution des peines.
1er octobre 2008 : lancement du Service d’aide au recouvrement des victimes d’infractions (SARVI) qui vise à compléter l’action du JUDEVI.
15 novembre 2008 : signature d’une convention-cadre relative à la lutte contre la traite des êtres humains par le garde des Sceaux, la cour d’appel et le barreau de Lyon et les représentants des associations pour la mise en place d’une expérience portant sur une prise en charge pluridisciplinaire de ces victimes.
1er décembre 2008 : signature d’une convention-cadre relative à la lutte contre les mariages forcés passés par le ministère de la justice et le préfet de la région Languedoc-Roussillon, les chefs de la cour d’appel de Montpellier, le mouvement français pour le planning familial, le Conseil départemental d’accès au droit et l’ordre des avocats.
2 décembre 2008 : installation d’un groupe de travail pluridisciplinaire, co-piloté par les ministères de la Justice et de l’Intérieur, relatif à la protection et à la prise en charge des victimes de la traite des êtres humains afin d’élaborer un plan national de lutte contre la traite des êtres humains.
8 décembre 2008 : annonce de la mise en place, à titre expérimental, d’un bureau d’aide aux victimes dans treize tribunaux de grande instance.
2009
Janvier 2009 : première ouverture des bureaux d’aide aux victimes.
20 mai 2009 : lancement du numéro d’urgence « 116 000 » Enfants Disparus mis en place entre le ministère de la Justice et des Libertés et le ministère de l’Intérieur, de l’Outre-mer et des collectivités territoriales, le ministère du Travail, des relations sociales, de la famille, de la solidarité de la ville, le secrétariat d’Etat chargé de la famille, la fondation pour l’enfance et l’INAVEM.
15 juin 2009 : convention-cadre passée entre le ministère de la Justice et des libertés et la Caisse des dépôts et de consignations visant à accélérer l’indemnisation des victimes dans le cas où une consignation a été constituée au titre d’un cautionnement judiciaire.
Fin juin 2009 : bilan de l’expérimentation des bureaux d’aide aux victimes.
1er octobre 2009 : signature d’une convention entre le comité national de l’urgence médicopsychologique et l’INAVEM pour coordonner l’action des cellules d’urgence médicopsychologiques et des associations d’aide aux victimes dans le cadre des accidents collectifs.
23 novembre 2009 : annonce de mesures (introduction de la notion de violences psychologiques, téléphone portable d’alerte…) relatives à la protection des femmes victimes de violences intrafamiliales lors des 5ème rencontres « femmes du monde en Seine Saint- Denis », à Bobigny, en préalable de la journée internationale contre les violences faites aux femmes du 25 novembre 2009.
2010
22 février 2010 : journée des victimes organisée par l’INAVEM en partenariat avec le ministère de la Justice et des Libertés.
2011
23 février 2011 : le ministère à l’écoute des victimes. Déplacement du garde des Sceaux à l’INAVEM.
27 septembre 2011 : 9ème journée d’aide aux victimes
2012
22 février 2012 : lancement de la campagne de sensibilisation du 08Victimes
