La force majeure ne dispense pas l’agence de voyages de prendre en charge le supplément de prix

En cas d’inexécution d’un élément essentiel du forfait touristique, l’agence de voyage doit rembourser le prix des prestations assumées par le client.

Selon un Arrêt de rejet de la Chambre civile de la Cour de cassation rendu le 08/03/2012, le consommateur ayant acheté un voyage touristique, contraint de prolonger son séjour en raison de suspension du trafic aérien au-dessus de l’Europe, puis d’accepter un vol de retour à destination de Marseille au lieu de Paris, tout en assumant des frais d’hébergement et de location d’un véhicule automobile, peut obtenir de l’agence de voyage le remboursement des frais supplémentaires engagés.

Lire la suite sur le site www.net-iris.fr en cliquant [ICI]

À lire également